Zasady ogólne:
Regulamin obowiązuje przy zawieraniu transakcji pomiędzy sklepem internetowym www.stef-mar.pl a klientem
2. Wszystkie podane ceny podajemy w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Do składania zamówień upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
4. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej (wypełniając formularz), adres e-mail info@stef-mar.pl lub telefonicznie w sprawie broni 501682999 a pozostały asortyment 516904226 lub osobiście.
5. Koszty wysyłki towaru ponosi kupujący.
6. Termin realizacji zamówienia wysyłkowego wynosi do 7 dni roboczych.
7. Formy płatności to przedpłata na konto bankowe lub wysyłka za pobraniem.
Zamówienia dotyczące broni:
1. Odbiór osobisty po wcześniejszym umówieniu się na konkretny termin .
2. Dostarczamy broń we wcześniej ustalone miejsce ( mapka z miastami docelowymi u nas na stronie) .
3. Na zamówioną broń musi być wpłacony zadatek 100 zł celem rezerwacji . Na zamówioną amunicję musi być zapłacona cała kwota z góry.
4. Broń czarnoprochowa dostępna jest bez zezwolenia policji dla osób powyżej 18 roku życia .
5. Amunicja dostępna jest dla osób posiadających legitymacje posiadacza broni z danym kalibrem lub posiadacza koncesji .
Reklamacje, gwarancje, zwroty:
1. Większość produktów sprzedawanych w naszym sklepie to towary używane, nie posiadające gwarancji.
2. Zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...) Zamawiający towar wysyłkowo - ma prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do 14 dni, liczonym od daty wydania rzeczy.
3. W przypadku podjęcia takiej decyzji Zamawiający powinien odesłać przesyłkę w terminie 14 dni od jej otrzymania. Przesyłka taka realizowana jest na koszt Zamawiającego.
4. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy gdy nie będzie nosił oznak używania, zostanie odesłany w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu wraz z pełnym kompletem i dowodem zakupu.
5. Jeśli wszystkie warunki zwrotu zostaną spełnione Zamawiający otrzyma zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy) w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas zwróconego towaru poprzez przelew bankowy na podane przez Zamawiającego konto.
6. Przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie.
7. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne ślady otwierania paczki należy sprawdzić jej zawartość w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
8. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty (transportu, ekspertyz itp.) pokrywa Zamawiający.
10. W przypadku odbioru osobistego zakupionego towaru, reklamacje nie będą uwzględniane.
Polityka Prywatności :
1. Korzystając ze sklepu Stef-Mar wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 "o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883)".
2. Dane osobowe Zamawiającego nie są udostępniane , odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Zamawiającego i jeśli jest to konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna - sprzedaży usług i towarów.
3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator Sklepu Internetowego.
Podsumowanie:
1. Składając zamówienie Kupujący akceptuje powyższy regulamin.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Wszelkie problemy i nie jasności związane z zakupem - sprzedażą między sklepem Stef-Mar - a kupującymi - będą rozwiązywane tak , aby klient był zadowolony . Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby sprzedawcy.
Polityka prywatności
Dokładamy wszelkich starań, by wszelkie informacje na temat klienta były zabezpieczone w odpowiedni sposób. Poniżej znajduje się informacja na temat naszej polityki prywatności i zasad ochrony danych osobowych.
Informacje o Administratorze i przetwarzaniu przez niego danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Stef-Mar, Ostrowice 23, 78-506 Ostrowice.
- Administrator prowadzi sklep internetowy www.stef-mar.pl, zwany dalej Sklepem.
- Danymi osobowymi są wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden lub więcej czynników, jak na przykład identyfikator internetowy, IP urządzenia, dane o lokalizacji oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innych podobnych możliwości.
- Podanie danych osobowych w celu realizacji zamówień określonych w Regulaminie Sklepu jest dobrowolne, ale jest jednocześnie warunkiem niezbędnym do realizacji zamówień.
- Wynikiem braku podania danych osobowych będzie niemożliwość realizacji zamówień.
- Skrót RODO oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Użytkownikiem w myśl niniejszej Polityki Prywatności jest każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep lub w inny sposób korzystająca z usług wskazanych w Regulaminie Sklepu.
- Klienci, rejestrujące się w Sklepie, proszeni są o wypełnienie formularzu z danymi niezbędnymi do utworzenia i obsługi konta.
- Klient może podać dodatkowe dane, wyrażając tym samym zgodę na ich przetwarzanie. Takie dane Klient może w każdej chwili zmienić lub usunąć.
- Administrator z należytą starannością wybiera i stosuje odpowiednie możliwości techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Dostęp do bazy danych posiadają wyłącznie pracownicy uprawnieni przez Administratora.
- Administrator zabezpiecza dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym.
- Administrator zabezpiecza dane osobowe przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
- Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
- Każdy klient ma możliwość przeglądania Sklepu bez rejestracji oraz podawania danych osobowych.
Cele oraz podstawy przetwarzania danych osobowych przez Administratora
- Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zamówień zgodnie z Regulaminem Sklepu (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Dane osobowe przetwarzane będą w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu marketingu produktów własnych Stef-Mar (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Aktywność Klienta w Sklepie, m. in. jego dane osobowe, są tymczasowo rejestrowane w logach systemowych. Zebrane w logach informacje przetwarzane w związku ze świadczeniem usług.
- Administrator może przetwarzać logi systemowe również w celach technicznych na przykład celem zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z wykrywaniem błędów systemowych lub ochroną przed nadużyciami i włamaniem, wykonywaniem archiwizacji lub kopii bezpieczeństwa, testami systemów komputerowych.